FAQS (ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ)

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΨΑΞΩ ΓΙΑ ΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝ;

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι που μπορείς να κάνεις αναζήτηση ενός προϊόντος μέχρι να βρεις ακριβώς αυτό που ψάχνεις. Ο πιο εύκολος τρόπος για να ψωνίσεις είναι να περιηγηθείς στις κατηγορίες στο τοπ μενού της ιστοσελίδας και στη συνέχεια να βελτιώσεις την αναζήτησή σου, κάνοντας κλικ σε συγκεκριμένες κατηγορίες προϊόντων.

Εναλλακτικά, εάν ξέρεις ακριβώς τι θες, απλά πληκτρολόγησε το προϊόν στη μηχανή αναζήτησης [πάνω δεξιά] και εμείς θα σου βρούμε τα πάντα που σχετίζονται με την συγκεκριμένη αναζήτηση.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΓΓΡΑΦΩ ΣΤA ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΑ ΔΕΛΤΙΑ;

Ο ευκολότερος τρόπος για να εγγραφείς στο ενημερωτικό δελτίο μας είναι να δημιουργήσεις ένα λογαριασμό. Δεν χρειάζεται να αγοράσεις τίποτα ακόμα, αλλά όταν θα θες να ξεκινήσεις τις αγορές σου, αυτό θα σου δώσει ένα προβάδισμα.

ΕΧΩ ΔΕΙ ΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝ, ΑΛΛΑ ΔΕ ΦΑΙΝΕΤΑΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΠΛΕΟΝ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ

Γνωρίζουμε πόσο εκνευριστικό μπορεί να είναι να έχεις βάλει στο μάτι έναν προϊόν και όταν πας να το αγοράσεις να μην είναι πλέον διαθέσιμο Γι῾αυτό το λόγο σου συνιστούμε να είσαι γρήγορη και να προβείς στην αγορά του πριν το κάνει κάποιος άλλος, γιατί τα πιο δημοφιλή μας κομμάτια συνήθως εξαντλούνται άμεσα.

ΠΩΣ ΓΝΩΡΙΖΩ ΟΤΙ ΕΧΕΙ ΑΠΟΣΤΑΛΕΙ Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σου, θα λάβεις ένα e-mail για να επιβεβαιώσουμε ότι το προϊὀν είναι στο δρόμο του.

ΕΧΩ ΚΑΝΕΙ ΔΥΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ, ΓΙΝΕΤΑΙ ΝΑ ΕΝΩΘΟΥΝ;

Δυστυχώς δεν υπάρχει η δυνατότητα της ένωσης των παραγγελιών σου.

ΒΟΗΘΕΙΑ! ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΠΟΥ ΕΛΑΒΑ ΕΙΝΑΙ ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΟ!

Επιθυμούμε όλοι οι πελάτες μας να λαμβάνουν την κορυφαία ποιότητα των προϊόντων, έτσι αν νομίζεις ότι υπάρχει κάποιο ελαττωματικό πρόβλημα με κάποιο προιόν που έχεις λάβει, παρακαλούμε να έρθεις σε άμεση επαφή με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών στο [email protected] .

Θα επιδιώξουμε να επιλύσουμε το οποιοδήποτε θέμα το συντομότερο δυνατό. Θα παρακαλούσαμε  να συμπεριλάβεις όσες περισσότερες πληροφορίες είναι δυνατόν αναφορικά με το πρόβλημα και θα βρούμε άμεσα μια εναλλακτική λύση.

ΧΡΕΩΘΗΚΑ ΤΑ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΕΝΩ Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ ΕΙΝΑΙ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 35€;

Το κόστος των μεταφορικών ανέρχεται στα 3,00€, τα οποία είναι και δωρεάν για παραγγελίες άνω των 35€. Ωστόσο, υπάρχει το κόστος αντικαταβολής, αν επιλέξεις να πληρώσεις με τον συγκεκριμένο τρόπο, το οποίο ανέρχεται στα 2,60€ και ισχύει ανεξάρτητα από το ύψος της παραγγελίας σου.

Αν συνεχίζει να υπάρχει πρόβλημα με τις παραπάνω χρεώσεις, μην διστάσεις να επικοινωνήσεις μέσω e-mail ([email protected] ) ή τηλεφωνήστε μας στον αριθμό +30 210 89 72 390 (Δευτέρα με Παρασκευή 9:30 - 17:00).

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΑΛΑΒΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ ΑΠΟ ΚΑΠΟΙΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ SUGARFREE;

Δυστυχώς δεν υπάρχει αυτή η δυνατότητα. Εάν δεν επιθυμείς την παράδοση στην διεύθυνσή σου, έχεις την δυνατότητα να παραλάβεις από το πλησιέστερο υποκατάστημα της ACS σύμφωνα με τον ταχυδρομικό κώδικα.

ΧΡΕΩΘΗΚΑ ΔΥΟ ΦΟΡΕΣ;

Εάν διαπιστώσετε ότι η κάρτα σας έχει χρεωθεί δύο φορές, ενημερώστε μας μέσω e-mail ([email protected]) ή τηλεφωνήστε μας στον αριθμό +30 210 89 72 390 (Δευτέρα με Παρασκευή 9:30 - 17:00).

ΠΟΥ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ;

Η Sugarfree διαθέτει 23 αυτόνομα καταστήματα σε Ευρώπη.